【郑明文化】企业标准化浅谈——运营管理、人力资源管理、财务管理、信息化管理、行政管理

新闻分类:新闻中心|日期:2021-06-29


企业标准化
浅谈

心系所托 物畅其流



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总部对于物流运营的支持体系,员工的管理标准化是公共组织编制管理的核心内容。我身为职能部门一员的理解包括运营管理、人力资源管理、财务管理、信息化管理、行政管理等。公司运营标准化当以各部门职能全方面的细节放在一起进行标准规划,做到精细化管理,总部和基层标准化同样重要。总部人员相互配合,尽量制定量化指标,减少不可量化的工作,实行平面管理。

运营部门通过业务系统实现线上管理标准化,降低垂直管理成本,以系统数据说话,从项目、客户、仓库、人员四个纬度进行统一规范化管理。技术中心作为系统数据主责部门,当前正在努力推进公司各系统间的数据纬度一致化,打通各系统间的数据壁垒,将多系统数据互通实现各系统管理功能间的联动,充分压榨系统分析能力,从而体现对运营标准化业务的有力支撑。加强培训项目基层员工的素质,开展仓库业务技能培训评比等激励方案,同时加强人事管理的丰富性,拓展人事关怀等其他领域管理。建议各职能部门的标准化当以权责为准,以制度为约束的日常运作规则支撑,公司战略层面需要有完善清晰的权责手册来指导运营过程,同时各业务流程也能通过权责依据进行管理,这样做的好处是可以避免部门协作中产生的职能责任、行为约束等,从而提高各部门间的协同效率。
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线下运营应进行严格的训练及督导,将各类仓库运作模式推向标准化,比如常温库及冷库的开关以及温度须合理调节设置,确保入库商品操作及时,达到要求的入库温度。同时管理员定时进行对库以及库中商品的状况检查并做好记录。商品摆放方式要有专业规划,以便保证库内空气的流通。规定物流过程中出现的温度误差。因为整个物流操作过程不可能始终保持恒温,在装卸、开门的时候都会出现一些偏差。只有规定好适宜的温差范围,才不会影响到产品的品质和服务质量。其次公司应加强对各种招商运营环节支持标准化,不应只满足于现有业务纬度管理,大力发展熟悉行业动态和发展趋势的团队。对冷链推广予以支持,可以是传统线下推广方式,比如电梯广告、广告牌等一些随处可看的显眼位置进行公司品牌价值宣传,也可以是互联网推广,比如抖音、B站、网络广告等各大互联网平台进行公司业务范围的产品推广。总之,企业标准化需紧紧围绕企业发展的方针目标,实行统一管理、分工负责,以整体的观念,严谨的工作态度,认真开展标准化工作,为提高企业整体管理水平,实现企业的持续、稳步、健康发展,发挥作用。

企业标准化是很多企业做大做强过程中都会面临的管理问题,循序渐进找到适合自身的规划布局才是最行之有效的方法。郑明的新发展理念应当制定明确的规划方案,围绕实现阶段性目标推进,最后我愿为郑明系统数据标准化做好自己应尽的义务,期待公司业务标准化进程能获得显著收益。


——技术中心 朱汇康


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